Oups ! Les articles ne vous vont pas ? Ne vous en faites pas, vous avez la possibilité de nous les renvoyer, en tenant compte de quelques informations que voici…
Comment procéder à un retour ?
Vous devrez nous renvoyer l’article à vos frais dans son emballage d’origine avec le bon de retour. Vous trouverez ce bon dans le colis lors de la réception ou vous pourrez le télécharger en cliquant ici :
Télécharger
Vous trouverez l’adresse de destination sur le bon de retour.
Vous serez averti par mail de la prise en compte de votre demande, conserver toujours une preuve d’envoi.
A quelles conditions puis-je renvoyer mes articles ?
Vous pouvez nous retourner les articles à conditions qu’ils n’aient jamais été portés, qu’ils n’aient pas subit de dommages et qu’ils aient toujours leurs étiquettes. (Tout dommage fait pendant le transport ne sera pas de notre responsabilité)
De combien de temps je dispose pour renvoyer mes articles ?
Vous disposez de 14 jours à partir du jour de réception pour nous renvoyer les articles.
En combien de temps serais-je remboursé ?
A partir de la réception de votre colis vous recevrez le remboursement (hors frais de livraison) sous 14 jours (hors week-end et jours fériés). Nous ferons le maximum pour écourter ce délai.
Vous avez d’autres questions ?
N’hésitez pas à nous contacter.
